TiBE 台北國際書展 2024.2.20-25

文化部主辦、台北書展基金會承辦的法蘭克福書展人才培訓課程，2021年進行第八屆的合作，選題進入全球最夯的社群行銷與授權探討。1月27日邀請來自德國與英國的出版專家，聚焦行銷主題，探討為出版社打造的社群行銷、數據分析策略。

 
圖左：由文化部主辦、台北書展基金會承辦的法蘭克福書展人才培訓課程，2021年進行第八屆的合作，選題進入全球最夯的社群行銷與授權探討。
圖右：主持人Katherina Rapp為課程開場。

德國最大童書出版集團Carlsen出版公司，擔任社群媒體負責人的Ute Nöth分享自身社群媒體行銷的經驗，強調除了金錢，更重要的是時間與心力的投入。社群媒體、網紅合作不只是一般的商業關係，更是人與人之間的交流互動，需要有溫度的經營。Ute建議專注於三個面相：觸及率、知名度以及品牌忠誠度。例如她會提供合作網紅每月的新書書單，固定交流討論，將網紅打造為出版社長期的品牌代言人。此外，現場學員提問Ute對於網路上負面評論或心得文的想法，她表示只要是非惡意，任何真誠的回饋，不論正反她都很歡迎。

 
圖說：德國專家Ute Nöth分享自身社群媒體行銷的經驗，強調除了金錢，更重要的是時間與心力的投入。

另外，德國MVB Gmb事業發展部經理Jan Götze指出，在這資訊爆炸的時代，消費者因選擇過多，反而更難以找到自己想買的產品，此時資訊的標準化就變得格外必要。例如大家熟悉的ISBN，就可讓全球讀者精確辨認一本書。而Metadata（後設資料）可更加深化此優勢，在一組標準化編碼中，每一個數字或代號，都描述了產品的各個基本資訊，例如一本書的書籍類型、裝幀方式、頁數等。如此一來可以節省了解一件產品相關細節的來回溝通，更重要的是，也可以藉此更加有效率、系統化的分析消費者意見與喜好。

  
圖說：法蘭克福書展人才培訓課程現場參與熱絡。

最後，英國Granta雜誌的商務總監Noel Murphy分享如何將收集到的消費者數據，實際應用在出版社行銷策略。他強調，出版社需要招募這方面的人才，並將數據分析視為一項固定業務。現實是，也許出版社盡心設計出一個吸引人的書籍封面，卻沒有花同等心思在了解讀這本書的讀者們。分析消費者數據的第一步，可以集中於銷售成果，辨認是否有固定客群？並可因而反向找到出版社的市場定位，找到有效觸及這些客群的宣傳曝光手法。此外,透過社群媒體觀察讀者心聲，並相對應調整行銷策略,也是很好的起步。

1月28日，法蘭克福出版人才培訓課程，將接續介紹IP授權的市場趨勢,值得期待！